拼多多投訴入口及步驟（認準3個投訴入口及步驟）

大家好，我是紀白品牌管控。近兩年拼多多的發(fā)展十分迅猛，獨有的拼單模式吸引了一大波消費者。但常見的問題也是越來越多，雖然拼多多不像其他平臺那樣對品牌的資質(zhì)和授權(quán)比較嚴格，但對于產(chǎn)品價格上的把控還是十分嚴格的，畢竟低價屬于惡性競爭，任何平臺都是不被允許的，尤其是一些大品牌，如果拼多多控價投訴多久處理？

一、拼多多投訴入口及步驟

很多時候大家在使用電商的時候難免遇到不滿意的問題，不管是品牌還是消費者都有投訴維護的權(quán)益，下面這個簡單步驟你一定要學會：

1.若想要對商家、賣家進行投訴，直接點擊右下角的我，打開拼多多個人中心，接著向下滑動頁面嘗試找到設置按鈕；紀白

2.找到設置選項后點擊進入設置列表，找到其中的意見反饋選項并點擊；

3.進入到意見反饋界面后，我們可以看到三個選項，此時點擊最后一個服務投訴；

4.進入到服務投訴界面后，我們首先需要做的是選擇投訴原因，主要分為5個，選擇適合自己的投訴類型即可；

5.在新打開的投訴頁面中，我們需要分別完成投訴描述、上傳圖片、訂單信息和聯(lián)系方式的填寫，填寫完畢后點擊下面的提交按鈕即可完成對商家、賣家的投訴。

二、拼多多3個投訴低價的有效技巧

在維護權(quán)益的角度來看，我們無法以未授權(quán)和低價的原因投訴賣家，因為這樣平臺客服很難受理，投訴的難度比較大，不過我們可以從下面三個角度投訴，高效且快速：

1.我們可以通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的方式投訴，一般包括商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)和發(fā)明權(quán)等，具體投訴步驟可以參考平臺的侵權(quán)投訴，對于侵權(quán)的投訴可以達到刪除鏈接，下架產(chǎn)品的效果；

2.如果確定對方不是自家品牌的代理商，我們可以投訴對方未授權(quán)銷售，未授權(quán)也是侵權(quán)的一種，通常會刪除產(chǎn)品鏈接，限制店鋪資金流向，嚴重還會封店；紀白

3.如果對方價格低于市場價格很多甚至5-6倍，排除二手產(chǎn)品的可能性后可以投訴產(chǎn)品售假，記住投訴售假是需要提供鑒定證書的，售假的處罰力度比較大，一般賣家都會選擇私下解決或者積極配合品牌方的，這樣一來低價的問題就好解決了。

三、品牌低價亂價的控價方法

1.通過渠道梳理，進行價格管控，同時調(diào)整并制定詳細的發(fā)貨價格單約束線上線下代理商的發(fā)貨價格，唯一的缺點是：（1）線上小店貨源，無從得知，末端分銷商，難以管控。（2）無法解決假貨渠道的問題

2.法律手段找平臺披露賣家信息，收集賣家侵權(quán)證據(jù)，做好公證，線下寄送律師函警告。如若不改，采取訴訟的方式來解決。

3.第三方控價公司，如何處理品牌方淘寶控價的需求，通過公司研發(fā)的監(jiān)察軟件，查明商品渠道來源，查明低價商品貨源來自哪位代理商，配合品牌方調(diào)整價格。方法更加靈活，適用于很多模式的企業(yè)。

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