買拼多多上的廉價(jià)電視結(jié)果慘痛：為何不靠譜？

提到拼多多，我腦海中首先想到的是電視廣告中很有魔性的神曲——拼多多、拼多多、拼的多、省的多……雖然它現(xiàn)在已經(jīng)是一款有著3億用戶的APP，從來沒有想過有一天要把它裝在自己的手機(jī)里，更沒想到的是突然就上市了。

然而剛沉浸在上市喜悅的拼多多迅速陷入了輿論漩渦，平臺(tái)上大量的山寨、假貨產(chǎn)品成為眾矢之的，也正是在這個(gè)時(shí)候，我才開始真正了解拼多多，并成為它3億用戶中的一員，首先關(guān)注的自然是平時(shí)工作中接觸比較多的電視機(jī)產(chǎn)品。

本來是要下單購買一臺(tái)的，但翻看了一些用戶的評(píng)價(jià)后放棄了，這時(shí)想起的是之前看過的一句話，每一次你花的錢，都是在為你想要的世界投票，而這樣的產(chǎn)品并不存在于我想要的世界。

便宜，但要付出這些代價(jià)

8月2日在打開拼多多的時(shí)候，銷量最高的是王牌興紅電視（目前該商品已經(jīng)下架），顯示該商品已經(jīng)拼成了20000多件。提到王牌，很多人首先想到的可能是TCL的王牌電視，不過這里的王牌電視和TCL沒有絲毫關(guān)系。

價(jià)格是真便宜，450元就能買一臺(tái)32英寸電視，其它電商平臺(tái)上該尺寸大小的電視至少在1000元左右，如果是在線下實(shí)體賣場(chǎng)，價(jià)格還會(huì)更貴，便宜了一大半怎么不讓人心動(dòng)，但是看完評(píng)價(jià)很快就恢復(fù)了理智。

1、完美級(jí)屏幕不完美

仔細(xì)來看，這里的32英寸電視一共有四個(gè)型號(hào)，分為完美級(jí)電視版、完美級(jí)智能版、完美A屏電視版和完美A屏智能版。

電視版和智能版的區(qū)別比較好理解，最近幾年越來越多的電視都搭載了智能操作系統(tǒng)，類似于我們每天都在用的智能手機(jī)，功能越來越豐富，也可以隨意安裝第三方應(yīng)用，如果只是接有線電視/衛(wèi)星電視機(jī)頂盒使用，常規(guī)的電視版就夠用，但如果是想通過網(wǎng)絡(luò)看電視，就應(yīng)該購買智能版。

重點(diǎn)要說的是完美級(jí)和完美A屏，兩者主要是屏幕素質(zhì)的差異。完美這個(gè)詞按照慣常理解，肯定是指沒有瑕疵，不過這里對(duì)完美級(jí)的解釋并非如此，完美級(jí)屏幕上會(huì)有暗線或者暗點(diǎn)，因而價(jià)格比較實(shí)惠，不過大家對(duì)這塊完美級(jí)屏幕并不買賬。

屏幕上的明顯暗點(diǎn)

上圖中屏幕上的壞線很明顯，非常影響正常觀看，已經(jīng)屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，客服解釋這個(gè)價(jià)格的電視都會(huì)有這種問題。

另外從這張圖可以看出屏幕邊角的明顯漏光，雖然這是液晶電視固有的問題，但這個(gè)看起來已經(jīng)屬于比較嚴(yán)重的了。連基本的正常顯示都保證不了，更別奢望有出彩的畫質(zhì)了。

2、質(zhì)量不過關(guān)

除了屏幕素質(zhì)差，有關(guān)質(zhì)量的大小問題還有很多，比如邊框縫隙比較大、遙控器故障等，甚至有的還連續(xù)出現(xiàn)三次質(zhì)量問題，這樣的電視買回家想想都糟心。

3、智能版并不夠智能

上面說過了電視版和智能版的區(qū)別，然而評(píng)價(jià)中卻反映智能版沒有投屏（或者投屏模糊）、安裝第三方軟件等功能，之后通過系統(tǒng)升級(jí)的方式來改善估計(jì)不太可能，智能版所能達(dá)到的智能程度也是大打折扣。

4、給好評(píng)才能保修

給好評(píng)返個(gè)優(yōu)惠券什么的我能理解，但萬萬沒想到的是想獲得保修的權(quán)益，還要付出好評(píng)的代價(jià)，嚴(yán)肅的售后保修在這里被當(dāng)做兒戲，將來產(chǎn)品質(zhì)量真出現(xiàn)問題還不知道會(huì)耍什么花樣。

看完這些有個(gè)疑問，這些上當(dāng)?shù)挠脩粼谙聠吻半y道不看評(píng)價(jià)嗎？或許只是抱著能用就行的態(tài)度買的，可是這樣的電視并不能滿足要求。

低價(jià)背后的秘密

乍一看，拼多多的電視是真便宜啊，然而看到這里會(huì)發(fā)現(xiàn)在享受低價(jià)的同時(shí)要付出不小的代價(jià)。僅從評(píng)價(jià)就可以看出，拼多多上那些價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)的電視在屏幕面板、做工、系統(tǒng)、售后服務(wù)等方方面面全部縮水，尤其是占據(jù)成本最高的屏幕面板。

根據(jù)品質(zhì)的不同，液晶面板有A++、A+、A、B、C等不同等級(jí)，劃分的依據(jù)主要是壞點(diǎn)數(shù)量的多少，達(dá)到A級(jí)說明屏幕的壞點(diǎn)很少或者沒有，一般只有品質(zhì)達(dá)到A級(jí)才會(huì)用作液晶電視的屏幕，B級(jí)、C級(jí)面板則會(huì)有較為明顯的瑕疵，這類面板嚴(yán)格意義上并不合格，但因?yàn)閮r(jià)格便宜可能會(huì)被雜牌廠商所消化。

既然屏幕有等級(jí)差異，是不是買個(gè)好一點(diǎn)的屏幕，比如完美A級(jí)，但這時(shí)候和正規(guī)品牌產(chǎn)品的價(jià)格差已經(jīng)縮小。就拿32英寸電視來說，完美A屏、智能版的價(jià)格超過700元，這時(shí)候何不再增加2-300元選擇各方面都更為可靠的正規(guī)品牌呢？

除了使用完美級(jí)屏幕，山寨電視機(jī)的方方面面都降低標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如使用通過工廠回收的劣質(zhì)配件，可以說低廉的價(jià)格完全以質(zhì)量的犧牲為代價(jià)，這也是很多拼多多用戶所沒有想到的。他們可能不需要品牌，但也不會(huì)忍受低質(zhì)，很可能出現(xiàn)的情況是，這是它們第一次在拼多多購物，同時(shí)也是最后一次。

當(dāng)白牌機(jī)成了山寨機(jī)被坑的不只是消費(fèi)者

拼多多在回應(yīng)上面的問題時(shí)提到了白牌電視機(jī)這個(gè)名詞，所謂白牌就是沒有牌子，這種電視其實(shí)早就存在了，但在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，沒有牌子要想獲得市場(chǎng)，傍名牌就成了最為便捷的方式，比如上面所說的王牌興紅，還有創(chuàng)維云視聽、康佳新款、小米新品等既熟悉又陌生的品牌名稱，山寨氣息相當(dāng)濃厚。

雖然在上述商品的評(píng)價(jià)列表里沒看到類似于對(duì)品牌失望這樣的評(píng)價(jià)，但對(duì)于那些對(duì)品牌了解并不多的用戶來說，挑選產(chǎn)品的時(shí)候除了看哪家便宜，還會(huì)挑選那些熟悉的品牌，至于創(chuàng)維視聽和創(chuàng)維到底是什么關(guān)系就管不了那么多了。

白牌機(jī)發(fā)展成為山寨機(jī)，雖然有市場(chǎng)需求，但它卻擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，企業(yè)辛辛苦苦建立的品牌不應(yīng)該被如此利用。

創(chuàng)維在7月28日發(fā)布了一份《嚴(yán)正聲明》，要求拼多多停止創(chuàng)維先鋒/創(chuàng)維云視聽/創(chuàng)維e家等假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)；康佳也表示拼多多應(yīng)停止銷售康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等假冒/侵權(quán)康佳電視。

另外國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營者，并要求上海市和其他相關(guān)地方工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)拼多多平臺(tái)上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問題開展調(diào)查檢查，不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

目前拼多多上大量傍名牌的山寨電視機(jī)已經(jīng)下架，回歸白牌的電視機(jī)銷售已經(jīng)不再火爆。都已經(jīng)2018年了，并應(yīng)該給山寨貨留下生存的余地。

寫在最后……

雖然目前拼多多平臺(tái)已經(jīng)將很多山寨電視機(jī)商品下架，但剝離品牌后的超低價(jià)電視機(jī)依然每天都在被拼購，即使不再對(duì)正規(guī)品牌的利益構(gòu)成威脅，卻依然會(huì)對(duì)用戶造成傷害。

不可否認(rèn)的是，拼多多滿足了四線到六線民眾買到便宜產(chǎn)品的需求，他們當(dāng)中有很多人是剛剛開始接觸網(wǎng)購，必然缺少對(duì)紛雜產(chǎn)品優(yōu)劣的辨別能力，而這種能力或許只有在經(jīng)歷幾次上當(dāng)?shù)慕逃?xùn)后才能具備。

馬云之前在談到平臺(tái)的假貨時(shí)談到，現(xiàn)在很多人辨識(shí)假貨的能力有點(diǎn)莫名其妙，幾十塊錢就想買一個(gè)勞力士，那我也沒有辦法，而拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人則指出假貨是人性問題，假貨問題是社會(huì)問題，讓3歲的拼多多承擔(dān)是不公平的，透露出作為平臺(tái)管理者的無奈，但也并不能因此對(duì)假貨置之不理，監(jiān)管責(zé)無旁貸，接下來留給拼多多的是更為艱巨任務(wù)。

雖然本文把矛頭指向了拼多多，但山寨、假貨等問題在我們身邊無處不在，最近家附近剛開了一家寶島眼鏡，僅從logo就可以判定這是一家山寨店，希望它早日關(guān)張大吉。