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好物測評

為什么感覺拼多多上的618提前了？

nalinengmaidao2023-09-20好物測評196

為了讓消費者天天都是618，拼多多很拼。

全文4100字，讀完約需要6分鐘。

購物季由來已久。對消費者來說，購物季往往意味著低價搶購，對商家來說，購物季則是一次脈沖式營銷。

西方國家有感恩節(jié)之后的黑色星期五大采購，中國從2008年起電商平臺發(fā)起了618、雙11等購物季。國內(nèi)的消費者對購物季，從最開始的狂熱、亢奮、熬夜剁手，到逐漸習(xí)以為常。

很多人逐漸發(fā)出疑問，如果購物季可以做到低價，那么低價為什么不能日?；考热患袚屬弻ξ锪鞣椒矫婷娑紩斐杉惺降膲毫?，能不能把購物季攤平到日常？

實際上，平臺已經(jīng)在這么做了。

比如最近就聽到有朋友說，拼多多上的618好像提前了，618活動跟日常活動的風(fēng)格好像差不多，都已經(jīng)是極致的低價了。

實際上，讓消費者天天都能感受到618，確實是拼多多的思路，而這背后，是平臺為消費者好的綜合考量。

拼多多想讓消費者

天天都是618

筆者有一位同事，是有名的購物達人，平時輾轉(zhuǎn)在線上線下各個購物平臺上，對各個平臺的特色、優(yōu)勢、差異化、新變化如數(shù)家珍。

她的嗅覺也是非常的敏銳，哪個平臺又出了什么新主播，最近在帶什么貨，客單價大概是多少，風(fēng)格怎么樣，她總是第一時間能夠發(fā)現(xiàn)端倪。

購物消費更是精打細算，比如她很清楚買書去哪兒買不會踩坑，買家庭日用品去哪位主播的直播間最劃算，買奢侈品在什么節(jié)點去誰的直播間搶貨肯定能占到便宜。

最近發(fā)現(xiàn)，買書，她開始在拼多多上買，買電器，也在拼多多上買了，這跟以往的購物習(xí)慣是不太一樣的，很好奇發(fā)生了什么。

拼多多上買書太劃算了，而且是正版的，可以放心。她跟我安利說，你喜歡買數(shù)碼家電，也可以上拼多多，補貼力度相當大。

帶著好奇心，筆者研究了一下，發(fā)現(xiàn)還確實如此。

拿數(shù)碼家電來說，拼多多在日常化的百億補貼的基礎(chǔ)上，今年4月6號，又開啟了數(shù)碼家電消費季，首季在百億補貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀，對消費者需求強烈的數(shù)碼家電全品類進行額外補貼。

拼多多百億補貼先后啟動了對小米全品類商品加補、對3C數(shù)碼多品類的五一超級加補、電腦超級加補和家電超級加補。

數(shù)據(jù)顯示，拼多多百億補貼數(shù)碼家電消費季及系列加補活動上線以來，平臺消費者對數(shù)碼家電產(chǎn)品的消費熱情急遽升溫，絕大多數(shù)產(chǎn)品均實現(xiàn)了翻倍增長。

今年618，拼多多又啟動了618開門紅活動，又是一輪大力度的補貼。5月30號晚10點到6月3號24點，拼多多百億補貼狂撒50億優(yōu)惠券，活動期間，每人最高可領(lǐng)取500元優(yōu)惠券，均可在百億補貼的基礎(chǔ)上疊加使用。

618開門紅活動在百億補貼的基礎(chǔ)上，進行大幅加補

為了給最廣大用戶帶來更多的消費普惠，拼多多百億補貼618開門紅覆蓋了平臺所有品牌好貨，涵蓋手機、數(shù)碼、家電、美妝、生鮮、食品、母嬰、服飾等全品類商品。

我們來看看拼多多上的低價到底有多實惠。

拿筆者一直在關(guān)注的 iPhone手機為例，官網(wǎng)價13499元的iPhone14ProMax，在拼多多上領(lǐng)券后，直接降了2300元，擊穿了全網(wǎng)底價。

筆者的那位購物達人朋友熱衷的美妝品牌，拼多多上也是給出了全網(wǎng)底價。比如，SK-II三件套盒，多人團直降至1389元，折扣力度達到19%；雅詩蘭黛第七代小棕瓶修護肌精華露100ml，多人團直降至472元，折扣力度達到35%；新版150ml海藍之謎修護精萃水，多人團直降至555元，補貼力度達到56%。

拼多多上的補貼玩法，相當于是折上加折——一方面有常態(tài)化的百億補貼，另一方面平臺持續(xù)不斷地發(fā)起各種各樣的大額優(yōu)惠券、超級加補等等，直到把價格降到比消費者的心理預(yù)期還要低的區(qū)間，讓消費者全年不間斷地享受低價。

筆者有一位同事最近在裝修新家，最近也在拼多多上研究買家電，他發(fā)現(xiàn)價格超級劃算。比如，官網(wǎng)價3299元的華帝油煙機i11210，在拼多多上直接降到了2559元，補貼力度達到22%；官網(wǎng)價2399元的小米1.5匹新一級能效變頻空調(diào)，價格降到了1729元，補貼力度達到28%；

再比如，官網(wǎng)價2599元的海爾10公斤全自動變頻滾筒洗衣機，在享受拼多多的大額消費券后，只需要1479元，補貼力度達到43%；Dyson戴森V12無繩吸塵器官網(wǎng)價4099元，在拼多多上降到了3250元；Dyson戴森HD15高速吹風(fēng)機官網(wǎng)價3199元，僅需2448元，補貼力度達到23%。

當然了，拼多多上的低價，并不是以犧牲品質(zhì)和服務(wù)為代價的，相反，在擊穿全網(wǎng)低價的同時，拼多多百億補貼還對物流、售后等服務(wù)體系進行了專項升級，為消費者提供買貴必賠、全國聯(lián)保、假一賠十、送貨上門、上門安裝等全方位的服務(wù)保障，確保消費者"安心買、放心退"。

拼多多過節(jié)的4個特色

經(jīng)營之圣稻盛和夫有一句名言，定價就是定生死，定價即經(jīng)營。

而貝佐斯定價的心得，就是堅持低價，這是他在給股東的信中反復(fù)強調(diào)的一點。

應(yīng)該說，在奢侈品的消費里，有時候會出現(xiàn)定價越高，越有稀缺感，越激發(fā)購買的現(xiàn)象，但在主流的日?；南M中，低價，或者叫物超所值的定價，還是永恒的王道。

在類似618這樣的購物季里，線上線下銷售平臺，多數(shù)會選擇打低價牌，營造低價氛圍，即便是一些奢侈品大牌，也會拿出一些福利品、試用品，來激發(fā)流量，讓消費者先用起來，形成品牌認知，培育品牌忠誠。

拼多多過節(jié)當然也強調(diào)低價，事實上，低價一直就是拼多多的品牌心智之一，但拼多多過節(jié)，又有自己的一些特色，這里不妨總結(jié)一下：

第1個特色，就是強調(diào)天天都是618，把對消費者的好，把低價的心智，放在每一天里，而不僅僅是購物節(jié)的那幾天。

比如，拼多多日常就有百億補貼，在這個基礎(chǔ)上，又接連發(fā)起針對特定品類的二次補貼，比如針對小米全品類的商品加補，針對3C數(shù)碼品類的超級加補，針對電腦的超級加補等等。這次618開門紅，又針對平臺所有品牌好貨，推出了50億消費優(yōu)惠券加補。

不難看出，拼多多的玩法，不是只有購物季那幾天你可以享受到低價，而是把低價的玩法，持續(xù)不斷地貫徹到了日常的消費中；

第2個特色，就是沒有那么多虛頭巴腦的套路，低價就是低價，不用讓消費者算來算去，一不留神出個bug，再引發(fā)消費者體驗上的不愉快。

拼多多上也沒有預(yù)售，不必等待，下單就可以發(fā)貨，下單就可以享受超級低價，這種購物體驗干脆直接，讓消費者干脆利落地享受購物過程；

第3個特色是從打造性價比，到質(zhì)價比，到心價比，拼多多通過全方位的平臺玩法，與消費者建立心智上的牢固關(guān)系。

比如，在標品上，類似上文提到的手機數(shù)碼產(chǎn)品，拼多多不懼比價，做到了絕對的性價比；在非標品上，如果說性價比的感知沒那么直接，那么拼多多讓質(zhì)量對得起價格，也就是質(zhì)價比，讓消費者覺得物超所值，真劃算。

再比如拼多多百億補貼的晚8點加倍補活動，消費者只需要每天20點訪問百億補貼頻道，即可以參與該活動，享受平臺對民生物資品類的超大額補貼。目前，活動商品包括牛奶、雞蛋、抽紙、洗護用品等上百個民生物資品類，全面覆蓋米袋子、菜籃子，商品補貼比例高達30%-50%，讓消費者真正感受到多實惠，形成拼多多全品類都劃算的心價比認知；

第4個特色就是在重點品類提升低價的消費認知，低價補貼有章法。

筆者曾在之前的文章中說，拼多多把過去的短板變成了長板，比如說買書這件事，過去很多人是沒有在拼多多上買書的習(xí)慣的，但拼多多通過和大量正規(guī)出版社的牽手合作，把正版圖書+低價心智，傳遞給消費者，讓很多人形成了在拼多多上低價買正版書的消費習(xí)慣。

拼多多的補貼打法，不是漫無目的的，也不是拍腦袋的，如果仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，最近拼多多在數(shù)碼家電領(lǐng)域補貼的力度是比較大的，比如針對小米全品類的商品加補，針對3C數(shù)碼品類的超級加補，以及電腦超級加補和家電超級加補。

筆者猜測，一方面開春時節(jié)和夏天是家電消費換新的旺季，另一方面家電品類主要是標品，方便比價，拼多多的低價補貼有助于提升在家電品類的低價認知，擴大品類銷售。

怎么能真正對消費者好？

從電商平臺發(fā)起618、雙11購物季到現(xiàn)在，已有10多年的時間，這些年，應(yīng)該說包括電商購物季在內(nèi)的線上化大趨勢，對消費者行為習(xí)慣的改變是翻天覆地的。

就以家電行業(yè)為例，2013年，中國家電線上市場銷售規(guī)模716億元，2022年，這一數(shù)字達到了4,861億元；

2013年，家電線上市場占整體的比例剛剛從前一年的3.6%快速提升到了6%，而到了2022年，這一數(shù)字已經(jīng)高達58.2%，線上消費占據(jù)了大半壁江山。

尤其是過去三年疫情，線下社交被阻隔，線上化更是扮演了不可或缺的角色，讓消費者體驗到了線上消費帶來的不僅僅是便利性、確定性，更是關(guān)鍵時刻的抗風(fēng)險性。

盡管618、雙11大促，每年都會引來各種各樣的詬病，比如說，物流慢、服務(wù)跟不上等等，但這些購物季實實在在提升了線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成，讓消費者享受到了更多高性價比的產(chǎn)品，提升了人們的美好生活。

尤其是，隨著購物季的日常化、低價的常態(tài)化、百億補貼的標配化，消費這件事，也在變得越來越普惠化。

比如拼多多的百億補貼，以及不斷推陳出新的加補，助力了品牌商品的普惠化，讓消費者在拼多多的百億補貼里更新消費理念，提升生活品質(zhì)，激發(fā)消費的欲望，帶動經(jīng)濟更好的發(fā)展。

所以在筆者看來，要真正對消費者好，一方面購物季這種脈沖式營銷，依然有存在的必要，但如果平臺有能力，應(yīng)該盡可能地將低價進行到底，進行到日常，讓天天低價成為一種共識和理念，這是真正對消費者好；

還有就是減少一些套路，不要去算計消費者，也不要讓消費者算計，補貼要實實在在，低價要貨真價實，讓消費者看得見摸得著。

當然，低價這件事，雖然看起來簡單，做起來卻絕對不簡單。稻盛和夫說，定價從來不是孤立的，是與采購壓縮生產(chǎn)成本等其他要素聯(lián)動的，考驗的是成本的控制能力，和經(jīng)營的效能。

對電商平臺來說，能不能做到低價，取決于平臺自身能力的進化——一方面是降本增效，控制成本，比如農(nóng)產(chǎn)品要降低中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，打通田間和餐桌；通過對下游消費趨勢的掌握，反饋給上游的品牌和工廠，讓生產(chǎn)的商品更匹配消費者的需求；通過供應(yīng)鏈的科學(xué)布局，物流的提升，售后服務(wù)的打造，平臺生態(tài)的治理，讓消費者放心購買，便捷購買，安心，省心，還省錢。

顯然，低價是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是對平臺自身能力的極致考驗；低價當然也是一種消費普惠，可以讓更多的人，過上更美好的生活。

從這個角度來說，應(yīng)該為天天618這樣的理念點贊，也期待通過數(shù)字化能力的全方位提升，電商平臺能真正讓低價進入尋常百姓家，進入日常的煙火生活。