抖音上賣的商品信得過嗎？采樣結(jié)果顯示：六成不達標
對抖音平臺出售的商品進行采樣后，結(jié)果顯示，商品不達標率竟高達六成。3月12日，中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會和北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布《全國部分消協(xié)組織2020年比較試驗匯總分析》。分析結(jié)果顯示，線上采樣商品不達標率明顯高于線下采樣商品。有些不達標商品甚至完全沒有標注生產(chǎn)廠家和品牌，卻仍然能夠在平臺上銷售。其中，抖音平臺的采樣商品不達標率達6成。
線上采樣商品不達標率明顯高于線下
據(jù)北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計，在中消協(xié)以及北京、上海、深圳等消協(xié)組織2020年測試的1191件商品中，線上采樣832件，不達標的322件，不達標率為38.7%；線下采樣359件，不達標的110件，不達標率30.64%。線上采樣商品不達標率明顯高于線下采樣商品。
在832件線上采樣商品中，小紅書采樣14件，不達標4件，不達標率28.57%；淘寶天貓采樣207件，不達標73件，不達標率35.27%；1號店采樣10件，不達標4件，不達標率40%；唯品會采樣75件，不達標31件，不達標率41.33%；抖音采樣10件，不達標6件，不達標率60%。
而網(wǎng)易嚴選的11件采樣商品質(zhì)量最好，全部達標。
家電類商品不達標率最高 性能不佳、耗電量大、存安全隱患
據(jù)統(tǒng)計，全國部分消協(xié)2020年測試的1191件采樣商品，主要涉及服裝鞋帽、兒童用品、日用百貨、家居產(chǎn)品、家用電器、醫(yī)療保健、電子產(chǎn)品和房屋建材等8種商品類型。
其中，家用電器類樣品不達標率最高，不達標率為73.86%，問題主要集中在產(chǎn)品性能不佳、耗電量大、標識不規(guī)范以及設(shè)計結(jié)構(gòu)存在安全隱患等方面；其次是家居產(chǎn)品、日用百貨和房屋建材類樣品，不達標率分別為56.02% 、44.74%和40%；此外，兒童用品類樣品不達標率為28.27%，服裝鞋帽類樣品不達標率為26.9%，電子產(chǎn)品類樣品不達標率為10%。
潮范網(wǎng)布童鞋檢出危險成分 超標100倍以上
在消協(xié)組織測試不達標的采樣商品中，部分兒童用品測試不達標問題相對突出。例如，有6件童鞋樣品檢出鄰苯二甲酸酯超標，3件童鞋樣品檢出重金屬超標。其中，標稱由七波輝（中國）有限公司生產(chǎn)的潮范網(wǎng)布童鞋，檢出鄰苯二甲酸酯超過限量值100倍以上。研究表明，鄰苯二甲酸酯可通過呼吸系統(tǒng)和皮膚吸收進入體內(nèi)干擾內(nèi)分泌，危害男嬰的生殖系統(tǒng)發(fā)育。
此外，30件兒童運動頭盔比較試驗結(jié)果中，有19件樣品不符合國家標準，問題主要集中在佩戴裝置強度性能、頭盔吸收碰撞能量性能、頭盔重量等方面。另外，還有部分兒童玩具、兒童文具和兒童服裝等兒童用品也存在測試不達標問題。
專家建議：商家售假 電商平臺應承擔連帶責任
針對線上商品不達標率較高問題，中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，平臺內(nèi)銷售商品不達標率較高，說明平臺內(nèi)商品質(zhì)量問題相對較多，可能在規(guī)則制定或日常管理等方面存在漏洞和短板，或者存在把關(guān)不嚴、管理不力、責任不強等問題。平臺需要增強法律和責任意識，采取有效措施遏制平臺內(nèi)的銷售假冒偽劣行為。
中國消費者協(xié)會律師團成員、北京中聞律師事務所律師李斌表示，平臺內(nèi)商品不達標率高，說明平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營的監(jiān)督存在不足，未能切實有效地履行平臺義務與主體責任。平臺應當依法履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格和經(jīng)營資質(zhì)的審核義務，強化平臺治理，利用技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營活動進行動態(tài)監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問題，應及時采取相關(guān)措施予以制止。
中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長、中國政法大學民商經(jīng)濟法學院教授孫穎認為，有關(guān)部門應當加大日常監(jiān)管和專項治理力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種線上銷售假冒偽劣行為，并向社會公開曝光；對跨區(qū)域網(wǎng)絡案件加大查辦協(xié)調(diào)力度，加強信息互換、執(zhí)法互助，形成監(jiān)管合力；加強信用監(jiān)管，根據(jù)平臺信用等級和風險類型，實施差異化監(jiān)管，對風險較高、信用較差的平臺或商家加大檢查頻次和力度。
網(wǎng)絡商品不達標率較高，主要是電商平臺的責任太輕。中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會會長、《消費者權(quán)益保護法》起草人何山表示，網(wǎng)絡商品的銷售商家地域很廣，消費者遇到問題找銷售商家維權(quán)的成本很高，平臺一般只要提供商家聯(lián)系方式就可以規(guī)避責任。所以應該繼續(xù)加大平臺的責任劃分，對于明知或應知平臺內(nèi)銷售假冒偽劣行為的，平臺不僅應該承擔連帶責任，而且消費者可以依據(jù)消法要求懲罰性賠償，讓平臺承擔與其地位或獲利相稱的責任義務。
來源：北京日報客戶端
