網(wǎng)上購物用哪個軟件好？
特賣平臺：唯品會
垂直平臺：聚美優(yōu)品（化妝品）、蘑菇街（學(xué)生群體）、蜜芽（母嬰）
基于微信平臺：微店、有贊
每個平臺都有每個平臺的優(yōu)勢，在市場環(huán)境下能夠長期生存下來證明它們都有自己的核心競爭力！
對于普通商品，小眾與奇特產(chǎn)品可以選擇萬能的淘寶
淘寶以它低門檻的開店條件聚集了大量的賣家，產(chǎn)品豐富、種類全、不用平臺抽點與各種服務(wù)費而具有價格優(yōu)勢，同時商家間競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，已經(jīng)形成一個非常健康的電商生態(tài)系統(tǒng)，同時假貨問題也是不容忽視的，但是隨著近年淘寶打擊力度的加大，假貨問題得到很大改善。
買品牌商品建議天貓與唯品會
大部門國際國內(nèi)知名品牌都在天貓開有旗艦店、正品有保障；唯品會作為一家特賣網(wǎng)站，一些品牌會去上面做一些折扣活動。
買電器、手機(jī)、3C等高單價商品建議天貓與京東
天貓與京東在這一領(lǐng)域的比較 京東唯一優(yōu)勢就是京東快遞！京東上并不是每家店都發(fā)京東快遞，需要提前跟商家溝通；另外需要說明的是京東自營并不是真正的自營而是由供應(yīng)商提供貨物京東代發(fā)的模式，所以也存在一定的假貨風(fēng)險！
海外產(chǎn)品可以選擇天貓國際
看著馬云經(jīng)常跟各國領(lǐng)導(dǎo)人會面，讓你覺得國內(nèi)沒有哪一家公司再有他的格局。
如果你是一位初中生或者高中生那么蘑菇街就再適合不過你了
蘑菇街引領(lǐng)者著中國學(xué)生黨的時尚潮流，珠三角每季生產(chǎn)的低價服裝鞋帽都會率先在蘑菇街平臺登陸，低價同時有著還不錯的質(zhì)量是學(xué)生黨的不二選擇！款式新潮加上數(shù)量龐大接地氣的模特展示一定會讓你愛不釋手！
生鮮產(chǎn)品有天貓喵鮮生、順豐優(yōu)選生鮮產(chǎn)品對物流要求比較高，目前國內(nèi)大部分采用順豐冷鏈配送
保健食品以及醫(yī)藥等要求比較高的產(chǎn)品建議選擇阿里大藥房
阿里大藥房是真正意義上的自營，安全系數(shù)高。
對快遞有苛刻要求的可以選擇順豐、京東與蘇寧
其他平臺不推薦
1，關(guān)于假貨問題
假貨問題一直困擾著消費者 包括線上線下，C To C平臺（淘寶）假貨問題比B To C 平臺（天貓、京東）要嚴(yán)峻的多。一些平臺自營的產(chǎn)品假貨會很少（唯品會、網(wǎng)易優(yōu)選、阿里大藥房、天貓旗艦店、京東旗艦店）。對于消費者不要抱著占便宜的心態(tài)，一分錢一分貨，如果遇到價格明顯低于市場價的商品就要提高自己的警惕心。
2，關(guān)于維權(quán)
目前主流電商平臺的退換貨流程還是比較規(guī)范的，只要消費者按照平臺的規(guī)范維權(quán)基本上沒什么問題，最嚴(yán)重的就是一些職業(yè)騙子盯上了買家，利用泄露的買家信息進(jìn)行詐騙！我作為商家這幾年就遇到過很多這種情況?？偨Y(jié)出來經(jīng)驗希望對大家有幫助，【1】電話冒充賣家要你提供銀行卡信息驗證碼信息沒貨退款信息的基本上是騙子，【2】不要登錄陌生人發(fā)給你的網(wǎng)址，【3】關(guān)于訂單問題請直接在官方網(wǎng)站聯(lián)系
3，關(guān)于天貓與京東
大部分情況下同樣的商品在京東要比天貓?zhí)詫氋F，這是因為大部分商品京東抽成7個點，而天貓只有3個點，淘寶不抽成。京東購物咨詢做的也是非常差，很多情況聯(lián)系不上賣家。
京東在騰訊的扶持下這幾年有了一定的發(fā)展，不過跟阿里系的淘寶與天貓還不是一個級別，但是劉強(qiáng)東越來越膨脹了，先是娶了相差20歲的奶茶妹妹，其后又不斷攻擊阿里，一副我是暴發(fā)戶我怕誰的嘴臉，再看看馬云各種會見領(lǐng)導(dǎo)人，不斷參加公益。
4，關(guān)于微商
微商的東西盡量不要買，因為沒有保障，出來問題你都不知道去找誰。
5，關(guān)于最近很火的拼多多
如果你是一個只注重低價的用戶，那么拼多多挺適合你的
6，關(guān)于內(nèi)容電商
隨著微信公眾號的興起，造就了擁有很多粉絲的大號，如何利用這些粉絲變現(xiàn)就了他們要思考的問題，從此內(nèi)容電商的概念應(yīng)運而生，新、奇、特、情懷是他們運營產(chǎn)品的特點，不過往往由于缺少監(jiān)管與生態(tài)競爭存在著虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障，產(chǎn)品價格虛高等問題；
7，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告
對于充斥網(wǎng)絡(luò)的各種廣告大部分是惡意的，今日頭條、百度、搜狐等就是靠這樣惡意廣告滋潤的活著。各種補腎、脫發(fā)、美顏、貸款、股票廣告滿天飛。在長沙有一家公司靠網(wǎng)絡(luò)投放廣告一年光賣補腎膏滋就銷售2.5億，毛達(dá)50%以上，這類模式的一個共同點就是，【1】產(chǎn)品單價高并且暴利?！?】產(chǎn)品沒有效果但是吃了也不會出問題【3】冒充各種老中醫(yī)、偏方、引導(dǎo)加微信獲取不知情人士的信任。
這些網(wǎng)絡(luò)廣告成本都非常高，百度上面的莆田系坑錢醫(yī)院很多，出了個魏則西事件以后，百度還沒有收斂，再次出事是遲早的事情！
8，做一個討喜的買家
顧客就是上帝這句話是沒錯的，但是做一個互相理解，相互寬容的買家與賣家對于雙方都是有好處的，作為買家我們可以【1】下單前仔細(xì)核對自己的收貨地址，以免發(fā)貨以后不必要的麻煩，【2】合理規(guī)劃自己的時間，盡量不要多次催促快遞，因為賣家也希望貨物最快到您手里，【3】盡量看全產(chǎn)品介紹減少客服咨詢量，或者不咨詢下單，因為在你對面的客服可能已經(jīng)忙的吃不上飯【4】對于收到的產(chǎn)品有小問題，我們都可以采取更溫和的處理方式。
