網(wǎng)上買書體驗(yàn)報(bào)告之送貨速度對(duì)比
網(wǎng)上買書體驗(yàn)報(bào)告之送貨速度對(duì)比
當(dāng)你挑選了一本自己喜歡的書后,你肯定想迫不及待的讀到它。在商品同質(zhì)化(書為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)皮)、價(jià)格相差不大的情況下,所以網(wǎng)易科技網(wǎng)上買書體驗(yàn)報(bào)告將送貨速度在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中設(shè)定的分?jǐn)?shù)最高,為30分。
這次選擇的送貨地點(diǎn)都為網(wǎng)易科技的辦公室,位于北京市海淀區(qū)清華東南門附近的清華科技園科技大廈,下單時(shí)間均在6月7日的9點(diǎn)30分至10點(diǎn)30分一個(gè)小時(shí)以內(nèi),最終的結(jié)果如下:
快書包:在這次的體驗(yàn)活動(dòng)中,快書包名不虛傳,速度最快,我選擇了購(gòu)買了一本《中國(guó)國(guó)家地理》的雜志,價(jià)格為85折17元,免運(yùn)費(fèi),6月7日10:05分下單,11:02分就送到了,用時(shí)總計(jì)57分鐘。快遞師傅說,快書包這一區(qū)域的倉庫就在2公里以外的海淀劇場(chǎng)后面,平時(shí)一般只需要半個(gè)時(shí)間多一點(diǎn),今天出來的晚了,所以送慢了,但依然在一個(gè)小時(shí)以內(nèi)送到??鞎乃拓浰俣纫呀?jīng)是或接近電子商務(wù)公司的極限,我們將其送貨速度的評(píng)分為滿分30分。
京東商城:我買的是南方日?qǐng)?bào)戴遠(yuǎn)程老師寫的《家電江湖》一書,價(jià)格為65折24.4元,免運(yùn)費(fèi),由于京東有211限時(shí)達(dá)的服務(wù),我是在6月7日9:40分左右下單,當(dāng)天下午14:31分就收到了京東快遞師傅的下樓取貨短信,用時(shí)總計(jì)5個(gè)小時(shí)。京東的送貨速度符合他對(duì)外承諾的211限時(shí)達(dá),上午買,下午到,速度讓人感到滿意,我們將送貨速度打25分。
卓越亞馬遜:我買的是一本財(cái)經(jīng)類書籍《華爾街的肉》,價(jià)格為63折17.7元,免運(yùn)費(fèi),6月7日9:33分下單,第二天(6月8日)11:52分送到,用時(shí)總計(jì)26.5個(gè)小時(shí),我們將其送貨送到打20分。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng):最老牌也是中國(guó)最大的網(wǎng)上書店的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨速度怎么樣?我購(gòu)買的是《JavaScript權(quán)威指南(第五版)》,價(jià)格為75折81.8元,因?yàn)樵撚唵螡M29元所以免運(yùn)費(fèi)。我是在6月7日9:36分下單,第二天(6月8日)下午的16:37分送到,用時(shí)總計(jì)31個(gè)小時(shí)。我們將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨速度打20分。
中國(guó)圖書網(wǎng):中國(guó)圖書網(wǎng)自稱是中國(guó)最大的圖書尾貨市場(chǎng),我購(gòu)買的是《尋路中國(guó)-從鄉(xiāng)村到工廠的自駕之旅》,價(jià)格為79折26.1元,由于訂單不滿100元,另加5元快遞費(fèi),下單時(shí)間為6月7日10:12分,收到書的時(shí)間為第三天(6月9日)16:28分,用時(shí)總計(jì)55個(gè)小時(shí)。對(duì)于書這樣很輕又標(biāo)準(zhǔn)化的商品,超過兩天的配送時(shí)間在北京讓人難以接受,我們將中國(guó)圖書網(wǎng)的送貨速度打5分。
蔚藍(lán)網(wǎng)上書店:我選擇購(gòu)買的是《單反攝影入門-(附贈(zèng)1CD.含視頻教學(xué))》,價(jià)格為85折29.8元,由于訂單不滿88元,另加快遞費(fèi)5元。我是在6月7日上午11:08分下單,蔚藍(lán)的配送和中國(guó)圖書網(wǎng)為同一家快遞公司,同時(shí)送到,也為第三天的(6月9日)16:28分,用時(shí)總計(jì)55個(gè)小時(shí)。蔚藍(lán)網(wǎng)和中國(guó)圖書網(wǎng)一樣,超過兩天的配送在北京讓人很難忍受,因此,我們將蔚藍(lán)網(wǎng)上書店的送貨速度也打5分。
99讀書網(wǎng):我選擇購(gòu)買的是《民主的細(xì)節(jié)》,價(jià)格為82折20.5元,由于不滿59元,另加5元快遞費(fèi)。我是在6月7日上午11:06下單,直到6月14日下午兩點(diǎn)多才收到書,網(wǎng)站顯示已經(jīng)在6月9日發(fā)貨,需要5天配送。這樣的配送速度在北京讓人非常失望,只能說能送到,我們給99讀書網(wǎng)的送貨速度打2分。
總結(jié):在送貨速度方面,北京海淀區(qū)清華大學(xué)東南門附近的辦公樓為體驗(yàn)地點(diǎn),快書包速度最快,一個(gè)小時(shí)送到,京東當(dāng)天下午就送到,卓越亞馬遜為第二天上午,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為第二天下午,中國(guó)圖書網(wǎng)及蔚藍(lán)網(wǎng)上書店為第三天,99網(wǎng)上書城則需要一周的時(shí)間。
