2017年『雙十一』有啥值得買？⑤京東和天貓的會員體系
2017年『雙十一』有啥值得買系列的目錄：
2017年『雙十一』有啥值得買？② 天貓超市和京東超市的油、紙巾和大米
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今天是21號，對于『雙十一』這個電商節(jié)日來講是個不尷不尬的日子。
預售最佳日是昨天的20號，京東的雙十一開門紅PlusDay是25號，這中間的好幾天沒啥特別好的活動，那我就來談一下京東和天貓的會員體系吧。
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多數(shù)都是有外國原型的，比如淘寶最開始是模仿的ebay；京東則模仿的是美國亞馬遜。京東和亞馬遜在很多地方都非常像，比如為了追求規(guī)模而放棄利潤。兩個企業(yè)在電商版塊都是虧錢的，只不過亞馬遜靠著云計算這些年賺了不少錢。
美國亞馬遜有一個很出名的Prime會員體系，年費99美元，購物免郵費，速度快，還可以免費看亞馬遜的電影和音樂等額外服務。京東在前兩年也照抄了過來，叫做Plus會員，這種通過付費來獲得更好的購物體驗的會員體系，國內(nèi)還有一家做的很好，那就是大家熟知的QQ會員。
我在Plus會員剛出來沒多久就辦了一個，目前用的最多的是它每個月的5張免郵券，偶爾搶一些plus會員專享的優(yōu)惠券（每月都有，大額的優(yōu)惠券用來買手機還是很合算的）和plus價格的商品。
此外就是去京東閱讀里免費看書。京東plus會員里包含一個一年的暢讀卡，市面上比較火的書至少有一半能夠免費看，我已經(jīng)看了『安德的游戲』三部曲、大劉的『三體』三部曲、『喬布斯傳』、燕壘生的『天行健』系列等，而且京東閱讀APP還有自動朗讀的功能，洗碗做飯的時候可以邊聽書邊做事，對我來講還是很值的。
最后，京東plus會員自帶返利，平時1%，像雙十一這樣的節(jié)日是2%，如果你最近要裝修，買幾個大點的電器就能回本。我用了一年多，現(xiàn)在返了120元，算是回本了。
這次京東雙十一的第一炮就是PlusDay，10月25號的時候辦一個還是很劃算，光那張500-100的全品類券就很值了，可能還有其他的神券。此外還有沃爾瑪?shù)纳侥窌T，京東的靠譜海外購估計會走沃爾瑪?shù)那溃吘刮譅柆斒钱斀袷澜绲谝坏木€下超市，品質(zhì)靠譜。
在Plus會員推出之前，京東有一個簡單的會員體系，青銅-白銀-黃金-鉆石，在今年9月15號切換成了京享值，對標的是阿里系這兩年推出了一個全新會員體系，淘氣值：普通會員—超級會員（淘氣值1000分）—Apass會員（淘氣值2500分）。
促使國內(nèi)兩大電商推出這樣的會員體系的原因之一是中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從增量市場慢慢的轉(zhuǎn)向存量市場，加上今年的大數(shù)據(jù)和人工智能技術的發(fā)展，讓電商們更加重視已有的顧客群體。希望通過京享值、淘氣值這樣能夠量化的數(shù)據(jù)來區(qū)分顧客群，針對不同的顧客提供不一樣的服務。
去年有篇關于阿里APSS黑卡的文章（揭秘阿里黑卡俱樂部成員:年消費30萬忠誠度遠超常人）刷了屏，它揭露了未來的電商模式：用大數(shù)據(jù)和人工智能給不同消費能力的人群提供不一樣服務。京享值/淘氣值高的人更容易獲得好的優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券，比如20號預售的天貓精靈智能音箱，超級會員直接得到一張499-400的優(yōu)惠券，普通會員得消費1000元后去搶。
連這次天貓的火炬紅包的下面都寫著據(jù)說超級會員點亮的紅包，面額更大！
類似這樣的超級會員/Apass會員的特權會越來越多。而且淘氣值/京享值只根據(jù)這個帳號前12個月的數(shù)據(jù)來定數(shù)值，因此也解決了天貓V1/V2和京東銅銀金鉆體系下所有老客戶的等級會隨著時間自動越來越高的弊端。
老的會員體系就像魔獸世界這樣的網(wǎng)游，只要時間夠長，所有人都能升到頂級，這個時候就會自動享受到高等級的優(yōu)惠，不管你最近是不是經(jīng)常購物；而新的淘氣值/京享值則像現(xiàn)在流行的MOBA類游戲（LOL和dota2），它考核的是你當前的購買能力/游戲能力，購買能力強就給你足夠的優(yōu)惠讓你更有購買欲望。
好了，整篇寫下來就說了天貓和京東的會員體系，能夠買的也就是25號的京東PLUS會員。如果你在京東的消費能滿1萬元，平時喜歡看點雜書，喜歡京東第二天就能到的物流，那買個Plus會員是很值的，像圖書的199-100優(yōu)惠券、超市的199-100的優(yōu)惠券也更容易搶到。
如果你的主戰(zhàn)場是天貓和淘寶，那就好好的維護你的淘寶帳號吧，在以后的大數(shù)據(jù)和人工智能的加持下，只有表現(xiàn)良好的淘寶帳號才能獲取更多的優(yōu)惠券，比如這次雙十一抽紅包，我群里的一個淘寶主力客戶（超級會員）就抽中了一個天貓超市99-50元的購物券，而我只抽到了1元紅包……
這是整個『雙11』系列的第五章，后面的內(nèi)容會在『有啥值得買』和『優(yōu)且惠之券』這兩個公眾號同步更新，歡迎關注。
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