女性主導(dǎo)流行消費(fèi)文化，這在當(dāng)代社會(huì)，是一個(gè)大致正確的結(jié)論。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國擁有近4億年齡在20-60歲的女性消費(fèi)者，每年掌控著高達(dá)10萬億的消費(fèi)支出。很多產(chǎn)品和營銷的邏輯都建立在這個(gè)基礎(chǔ)上，因此女性的消費(fèi)選擇，深刻影響著當(dāng)下消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)的變革和發(fā)展趨勢(shì)。

伴隨她消費(fèi)需求的不斷進(jìn)化，品牌也要更加敏銳地把握市場趨勢(shì)、不斷創(chuàng)新。對(duì)此，中免日上市場負(fù)責(zé)人李東在6月7日的搜狐視頻&中免日上美由心生主題發(fā)布會(huì)暨百女第六季《這樣的你》上線發(fā)布會(huì)上發(fā)表主題演講，并于會(huì)后接受《中國廣告》雜志獨(dú)家專訪，深度闡述了中免日上在女性消費(fèi)時(shí)代的創(chuàng)新營銷思考。

美由心生：女性自我認(rèn)可帶動(dòng)由內(nèi)而外的綻放

當(dāng)下女性新消費(fèi)賽道火爆，不僅代表著她們的消費(fèi)需求和生活方式，更代表著女性價(jià)值觀的覺醒，即對(duì)美好生活的熱愛和生活品質(zhì)的追求。跟過往相比，如今的女性消費(fèi)更理性，也更懂得取悅自己。

面對(duì)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，出現(xiàn)女性消費(fèi)者頻繁為悅己經(jīng)濟(jì)買單的熱點(diǎn)現(xiàn)象，新時(shí)代女性身兼多重社會(huì)角色屬性，她們可以是剛出校門青澀懵懂的女大學(xué)生，講究生活格調(diào)的精致寶媽，物質(zhì)與精神都實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主的職場女性......這些都是她經(jīng)濟(jì)的角色標(biāo)簽。

對(duì)此，李東打了一個(gè)俏皮又不脫離實(shí)際的比方我覺得女性的美，一半靠天生，一半靠中免日上，我們平臺(tái)主打‘品質(zhì)生活之旅’的概念，意味著中免日上不僅僅是作為香化、美妝、精品、酒類等優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品的供應(yīng)方，更是希望成為消費(fèi)者的伙伴，陪伴他們的購物、生活旅程，我們通過對(duì)商品品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)和多年積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，幫助他們足不出戶就能更便捷地購買到更高品質(zhì)的商品，幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)于美和美好事物的追求。

搜狐視頻《這樣的你》：女性消費(fèi)時(shí)代下的創(chuàng)新營銷之道

2015年網(wǎng)綜井噴式發(fā)展，各式各樣網(wǎng)綜節(jié)目中的廣告植入成了品牌主們的兵家必爭之地。在品牌主眼里，似乎誰能在自帶高流量與高曝光度的節(jié)目中率先搶得席位，誰在節(jié)目中獲得更多的品牌露出，就意味著誰拿到了獲取潛在用戶的通關(guān)卡。

對(duì)此，李東有不一樣的看法。品牌冠名單靠砸錢搞定宣傳的時(shí)代已經(jīng)過了，我們作為央企電商的排頭兵，除了在確保商品品質(zhì)、提升購物體驗(yàn)之外，更應(yīng)該從創(chuàng)作者角度出發(fā)生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以進(jìn)一步服務(wù)消費(fèi)者，因?yàn)榱髁康谋举|(zhì)是內(nèi)容帶來的注意力，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)能力是品牌獲取流量，形成商業(yè)閉環(huán)的核心能力，好內(nèi)容是不功利但又?jǐn)S地有聲的。

從媒體角度而言，中免日上與搜狐視頻《這樣的你》的冠名合作更像是并肩作戰(zhàn)，用講故事的方式建立品牌認(rèn)同感。

節(jié)目中，中免日上不追求不自然的廣告植入方式，它更像是電影的旁觀者，在特定的位置、合宜的時(shí)間出來與觀眾打個(gè)照面。用李東的話來說，內(nèi)容是基本盤，營銷是創(chuàng)新場，有深度、高品質(zhì)的綜藝節(jié)目的娛樂性和可看性才能真正消解廣告的功利，廣告本身也是內(nèi)容的一部分，這能讓觀眾在享受美好心情的過程中認(rèn)同品牌進(jìn)而接受其所承載的意義，從而達(dá)到冠名和贊助商預(yù)期的廣告?zhèn)鞑バЧ?/span>

我們選擇與搜狐視頻《這樣的你》達(dá)成獨(dú)家冠名合作，一是因?yàn)樗押曨l是網(wǎng)綜界的常青樹，二是這個(gè)節(jié)目做得非常真誠和真實(shí)，單元敘事結(jié)構(gòu)，又在主題上進(jìn)一步細(xì)化，圍繞當(dāng)下女性所面臨的家庭期待、成長的重量、婚姻與自我等不同生活狀態(tài)的討論，展示出像鄧亞萍、古力娜扎、馬思純、張靜初這樣獨(dú)立又優(yōu)秀的女性，她們?cè)诖蟊姽逃杏∠蟊澈蟮牧硪幻?，拓寬了女性的群體表達(dá)，并傳遞出多元化的女性審美和女性價(jià)值觀，今天這樣的你，是未來閃光的我，女性要做自己熱愛的東西，去感知感受美好的一切。我覺得這種網(wǎng)綜內(nèi)容才是真正有意義的，因?yàn)檎娴哪芙o大家?guī)硇碌娜松伎肌?/span>

《這樣的你》節(jié)目前身《送一百位女孩回家》在過往五季已經(jīng)陪伴和見證了幾十位女孩的成長，記錄了女孩們?cè)谀硞€(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的真實(shí)狀態(tài)，成為她們美好的紀(jì)念和回望。談到未來合作，李東說：中免日上以女性消費(fèi)者為主，《這樣的你》也是一檔主打女性生活態(tài)度、講述都市女性真實(shí)生活故事和情感的節(jié)目。通過節(jié)目中每個(gè)鮮活的嘉賓個(gè)體，映射出我們雙方都關(guān)注的女性群體本身，我們中免日上也是希望通過參與這樣一檔節(jié)目，表達(dá)我們對(duì)整個(gè)女性群體關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛的態(tài)度和情感，其本質(zhì)和內(nèi)核是共通的。

流量的本質(zhì)是人心，廣告的盡頭一定是好內(nèi)容

兩年時(shí)間說長不長，在歷史長河中只是一瞬；兩年時(shí)間說短不短，作為國家隊(duì)電商品牌，由中國免稅品集團(tuán)和日上免稅行攜手創(chuàng)立的中免日上，已經(jīng)從線上消費(fèi)平臺(tái)的后起之秀，成為了用戶總數(shù)突破3000萬，交易額超百億規(guī)模的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。驚人增長背后，是怎樣的商業(yè)邏輯和成長動(dòng)力？對(duì)于人人都存在的流量焦慮，中免日上是如何迎刃而解、逆勢(shì)增長的？

對(duì)于這個(gè)問題，李東平和但擲地有聲地說出了五字真言：真誠與利他。

流量的背后是需求，品牌解決最持久的需求。流量的本質(zhì)是注意力，品牌的本質(zhì)是人心的契合度，注意力只能帶來短期刺激，而人心的契合度才能帶來持久的關(guān)注、選擇和依賴。人心比流量更重要，而品牌留住人心靠的就是好產(chǎn)品、好內(nèi)容、好服務(wù)。

如果說真誠與利他是中免日上永恒不變的基本盤，那么正品、優(yōu)價(jià)、好物便是中免日上永恒不變的核心競爭力。正品方面，平臺(tái)所有在售的進(jìn)口大牌商品均為中免集團(tuán)供應(yīng)鏈統(tǒng)一直采，從保稅區(qū)倉庫直接發(fā)貨到消費(fèi)者手中，從源頭和過程上都確保消費(fèi)者到手的商品均為正品；優(yōu)價(jià)方面，中免日上作為央企品牌，一直都以滿足人民對(duì)美好生活的需求為己任，通過自身長期積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及和品牌供應(yīng)商的議價(jià)能力，致力于為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品與服務(wù)；好物方面，平臺(tái)已有超過500家香水、化妝品、精品配飾、酒水、食品行業(yè)的國際品牌，同時(shí)還引進(jìn)了部分國內(nèi)高端、優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)者提供更加豐富和多樣的商品選擇。

采訪最后，李東特別談到，中免日上作為央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，致力于打造品質(zhì)生活電商平臺(tái)，堅(jiān)持把‘正品、優(yōu)價(jià)、好物’作為平臺(tái)核心競爭力，更好地滿足人民對(duì)美好生活的需求和向往。我們不僅希望通過中免日上可以讓消費(fèi)者離國際大牌更近，同時(shí)更希望能看到像是佰草集、毛戈平這樣國貨之光品牌的綻放。讓中國品牌走向世界，也是我們中免日上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任之一。

通過中免日上與搜狐視頻《這樣的你》合作，我們可以明顯感知：當(dāng)下掌握人心紅利就意味著掌握了品牌互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)能，這需要我們對(duì)已經(jīng)被流量思維嚴(yán)重帶偏的功利化傳播之道進(jìn)行重新的思考。

就像李東在采訪中一再提到，對(duì)于中免日上的戰(zhàn)略發(fā)展而言，人心比流量更重要。

品牌通過與優(yōu)秀的內(nèi)容合作，最大程度發(fā)揮影響力的價(jià)值基礎(chǔ)是贏得人心。實(shí)現(xiàn)的路徑無非有二：一是通過有深度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶關(guān)系資源的整合，掌握圈層和營造粉絲；二是品牌在傳播形態(tài)、傳播模式、傳播邏輯日新月異的情況下，更加專注于那些不變的東西，即實(shí)現(xiàn)基于品牌場景的正向價(jià)值觀引領(lǐng)。這些不變的東西注定將成品牌長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的定盤星和壓艙石，藉由這些不變的價(jià)值邏輯，洞悉社會(huì)和人心的本質(zhì)。

人心與流量，品牌投放與節(jié)目內(nèi)容是一個(gè)硬幣的兩個(gè)面，彼此協(xié)同而不是彼此消滅才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。就像亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯所說的：我不知道十年以后世界會(huì)怎么變，但我知道十年之后什么是不變的。