千萬別去拼多多上買高價格電器,我用我的親身入坑經(jīng)歷告訴你
家里臥室的格力空調(diào)用了很多年了,最近有些不怎么制冷,我就想買臺新的換上。上個月6月30號在拼多多上花了2369元買了一臺格力大1匹變頻冷暖空調(diào)機。7月3號到的貨,7月4號格力派安裝工人來家里安裝,來了2個40歲左右的男師傅。我家空調(diào)的外機一直是放在窗臺的防盜網(wǎng)上沒有什么東西固定的,也不用什么工具拆卸。直接搬下來就可以了。內(nèi)機則需要從墻上摘下來。但是他們說這樣也需要拆卸費150。他們說如果你不想付拆卸費的話,讓他們把舊空調(diào)拆下來帶走,抵了拆卸費也行。舊空調(diào)只是制冷效果沒有那么好了,但是加了雪種還是能用的。我說那這樣也可以,就答應(yīng)他們了。接著他們就開始安裝了。本來我是想在墻上打個孔進空調(diào)管道的,但是他們說他們的工具只能打8厘米的墻,要是打我家這么厚的墻需要再去外面請專業(yè)的打孔師傅,需要150-200塊。而且還說打孔會搞到滿屋灰塵,建議我在窗戶玻璃上割一個洞進管就可以了。然后我一想也是就答應(yīng)了。他們不知道用了什么工具把窗戶玻璃搞碎了,弄了一床碎玻璃碴子。然后我床上的蚊帳也全部踩爛了。不過這些都是小事情就不計較了。
接下來問題來了,他們安裝好了之后,不等空調(diào)測試下制冷效果就走了。我想是新空調(diào)也是格力的大牌子,應(yīng)該不會有啥問題吧,也沒有多想。就把空調(diào)打到16度,開始清理我的臥室。我拆了蚊帳,打掃了碎玻璃碴子,又縫了之前破損的床墊,整整搞了大概一個半小時才搞完。結(jié)果累的我滿身是汗。我一想這不對勁啊,我開著16度的空調(diào)呢,怎么還這么熱?溫度打這么低空調(diào)不制冷。然后我就給格力售后去了電話反映了情況。他們說會安排師傅來看看。7月5號,他們安排了師傅過來檢測。還是昨天安裝空調(diào)的那兩個人,他們早上10點左右來了之后,我當他們面把空調(diào)打開16度,制冷狀態(tài),最強風(fēng)速。結(jié)果開了10分鐘,臥室還是熱的要死。還沒有開個風(fēng)扇的力度大。他們其中一個師傅小聲嘀咕說道:按說這樣的溫度,這樣小的臥室(我臥室只有4.05平米,放一張1.5米的床之后就沒有什么空間了)應(yīng)該冷到發(fā)抖才對??墒撬麄冞M來之后發(fā)現(xiàn)屋里還很熱。然后其中一個師傅把他們的檢測儀器放在內(nèi)機的通風(fēng)口上,測了大概有2-3分鐘之后說空調(diào)溫度是16度,空調(diào)沒毛病。他們建議我開空調(diào)時候需要把臥室門關(guān)上,否則空調(diào)溫度上不去是因為臥室門沒關(guān)導(dǎo)致的。他們的空調(diào)沒毛病。
媽呀,我這一聽真的好上頭啊。就算臥室門沒關(guān),一個4平米的臥室開16度一點不涼也說不過去吧?而且我用了空調(diào)十幾年了從來這個門都沒關(guān)過啊,也沒有遇到過這樣的情況??!以前那個空調(diào)就算是再不制冷,打開19度臥室溫度都比現(xiàn)在16度低,而且在客廳都能感覺到一股撲面的涼氣,而你這空調(diào),在臥室里面都感覺不到?jīng)鰵猓愀艺f你的空調(diào)沒毛病。你這說的過去嗎?欺負誰呢?
然后我就聯(lián)系了賣家.說我要退貨退款,結(jié)果賣家說檢修師傅說了東西沒有質(zhì)量問題,因為我開空調(diào)沒有關(guān)房門導(dǎo)致的溫度問題。概不退換!但是我買的是7天無理由退換貨的啊!而且還是他們質(zhì)量的問題。居然耍起無賴了!這個時候我都快被氣吐血了。申請了拼多多平臺介入。平臺打了1個電話給我,然后一直叫我等,也不給處理結(jié)果。家里老空調(diào)被拆走,新空調(diào)不制冷,蚊帳又被他們搞壞了。我是又熱又咬還只能等著他們回復(fù)。沒地方說理去。真的快被氣瘋了。已經(jīng)過去3天了,沒有任何結(jié)果,也不知道咋辦。
事情到現(xiàn)在都還沒解決。不過通過這件事情,給我一個教訓(xùn),就是堅決不能去拼多多那樣的野平臺買大件的電器,否則吃虧了都沒有地方說理去。血的教訓(xùn),我用我的親身經(jīng)歷給大家趟個路。希望大家以后不要入坑。切記切記!