拼多多退換貨規(guī)則是什么？

原標題：拼多多退換貨規(guī)則是什么？

拼多多商城在不影響第二次銷售的情況下，是支持7天無理由退換貨的。但7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。如果買家在拼多多上下單，收到商品發(fā)現(xiàn)不喜歡是可以退貨的，但是許多小伙伴不知道拼多多退換貨規(guī)則是什么?下面一起來看看！

一、如何退款

1、打開拼多多，在個人中心按鈕，打開我的訂單，選擇要申請的售后的商品，點擊申請售后，選擇退貨退款;

2、按照要求填寫退貨原因，如有證據(jù)可提交，退款金額不包括優(yōu)惠所減金額;

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?，同意申請后才能做后續(xù)處理，填寫退貨信息;

4、退款申請被拒絕的話，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

二、拼多多退換貨規(guī)則是什么?

1.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進行退貨申請，超過商家沒回應(yīng)，平臺直接退款給買家。

2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運費。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進行退貨申請，如果規(guī)定時間買家沒提交退換貨要求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

其實拼多多退貨操作并不復(fù)雜，按照以上的操作就可以解決了。