明明是新買的手機(jī)，里面卻有別人的照片，這是怎么回事？

很多人如果遇到這樣的情況，第一反應(yīng)肯定是翻新機(jī)。但是事實真的是這樣嗎？

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在河南的小張在8月31日的時候在京東上花了2999元購買了一部小米手機(jī)，當(dāng)時手機(jī)是塑封好的，小張自然也沒有多留意。

可是當(dāng)小張將手機(jī)激活后要拍照的時候才發(fā)現(xiàn)，手機(jī)里面竟然有別人

的自拍照，還有其他的照片。

小張一下子就懵了，看了一下照片的時間，5、6、8月份的都有。小張很是疑惑，直接聯(lián)系了京東的客服，懷疑是別人用過退回去的手機(jī)。

京東的客服答復(fù)說，等我們的專員進(jìn)行處理。

可是這一等就是一個多月，也沒有等到處理。

因為是小米手機(jī)，小張又聯(lián)系了小米的客服，小米讓小張直接到當(dāng)?shù)氐氖酆筮M(jìn)行處理。

小張說，里面有別人的相片，涉及到隱私問題，自己用著這個手機(jī)感覺心里不踏實。而且不管是誰，買的明明是新手機(jī)，里面卻有別人的資料，心里自然也會懷疑手機(jī)的質(zhì)量問題。

小張想要一個說法。

到了小米的售后店，工作人員也非常疑惑，從來沒有遇到這樣的情況。但是工作人員也給出了解釋，會不會是小張登錄了賬號，以前的相片顯示在里面？

可是小張說，這也不是自己見過的照片，更加不可能會存在這樣的云賬號里。

工作人員也很納悶，但畢竟手機(jī)是京東買的，也不知道如何處理。工作人員讓小張聯(lián)系小米官方客服。

小張說，客服讓我找你們，你們讓我找客服？

那誰能夠給出合理的解釋？

小張再次聯(lián)系京東客服，京東客服解釋出現(xiàn)這種情況也有可能是因為小米云功能的原因，畢竟是大數(shù)據(jù)時代，原因可能有多種。不存在翻新機(jī)的情況，出貨、銷售等等都是有記錄可查的，小張可以將手機(jī)寄回到京東進(jìn)行檢測，再處理。

結(jié)語：現(xiàn)在的科技發(fā)展，有些時候出現(xiàn)一些事情確實難以理由。畢竟機(jī)器是不可信的，也有可能別人登錄過小張的賬號等等原因。但是對于京東和小米雙方這么長時間不能夠給消費者妥善的處理，確實應(yīng)該查找原因。當(dāng)然，也不能排除是小張自己的原因所造成的。

對于這件事，你怎么看？你遇到過類似的情況嗎？