網(wǎng)購買到假貨,能拿到十倍賠償嗎?
本報記者 劉巖
隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)深入千家萬戶,五花八門的宣傳、琳瑯滿目的商品令人應(yīng)接不暇,但在這背后,也存在著不少無良商家以假充真。消費者在網(wǎng)上買到假貨時,該如何維權(quán)?近日,長春市綠園區(qū)人民法院審理了一起買賣合同糾紛。
王某在網(wǎng)上某店鋪發(fā)現(xiàn)一款牛肉干,看圖片宣傳感覺不錯,便一次性購買了90袋。收到貨物后,王某發(fā)現(xiàn)包裝袋上標注的生產(chǎn)廠家與店鋪宣傳不符。通過查詢發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)廠家未在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)登記,商品包裝上注明的食品生產(chǎn)許可證號也不存在,王某認為自己買到了假貨,將該店鋪訴至綠園法院,請求法院判令解除雙方的網(wǎng)絡(luò)購物合同,要求店鋪退還貨款2061元,并給予十倍賠償20610元。
庭審中,被告店鋪負責(zé)人辯稱,牛肉干既不是自己生產(chǎn)的,也不是自己發(fā)貨的,雖然收了王某的貨款,但是自己只是中間商,應(yīng)該由生產(chǎn)廠家進行賠償。
法院審理認為,被告向原告出售商品,原告向被告支付貨款,并實際收到所購商品,原、被告雙方即形成買賣合同關(guān)系,并已實際履行完畢。買賣合同系雙方當(dāng)事人的真實意思表示,且不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定,故雙方當(dāng)事人均應(yīng)按照合同約定及時履行義務(wù)。關(guān)于案涉食品是否符合《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,案涉食品應(yīng)標注生產(chǎn)許可證編號,但經(jīng)查明,該許可證編號不真實且產(chǎn)品宣傳生產(chǎn)廠家與實際產(chǎn)品生產(chǎn)廠家亦不相符,不符合《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。由于被告所售商品不符合相關(guān)法律規(guī)定,致使合同目的無法實現(xiàn),原、被告之間的買賣合同應(yīng)予以解除,被告應(yīng)退還原告商品價款。同時,被告在明知產(chǎn)品宣傳信息與實際銷售給原告的產(chǎn)品不符的情況下仍向原告銷售案涉牛肉干,故原告可向經(jīng)營者即被告要求支付價款十倍的賠償金。綜上,法院判決被告某店鋪向原告王某返還商品價款2061元并同時給付價款十倍的賠償金20610元,共計22671元。
經(jīng)營者對食品銷售的安全背負嚴格責(zé)任,經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,需承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。過保質(zhì)期仍然銷售、無法提供合法進貨來源、以明顯不合理的低價進貨、未依法履行進貨查驗義務(wù)等情形應(yīng)當(dāng)認定為經(jīng)營者明知。消費者購買食品權(quán)益受損時,可按照食品安全法相關(guān)規(guī)定,向食品經(jīng)營者或食品生產(chǎn)者要求賠償。